Obchodní podmínky

 1.   Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup na webové stránce https://miodesign.cz/.  Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami, se řídí příslušnými ustanoveními zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění a zák. č.  634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění. Tyto obchodní podmínky specifikují kupní smlouvu, jejíž předmět je prodej produktů a služeb uvedených na webových stránkách https://miodesign.cz/ (dále jen předmět koupě), kterou strany uzavírají prostřednictvím webových stránek https://miodesign.cz/.

Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti kupujících a prodávajícího, kterým je Your World s.r.o., IČ 05489679. V souladu s § 262 odst. 1 obchodního zákoníku se smluvní vztah řídí v otázkách těmito obchodními podmínkami blíže neupravený obchodním zákoníkem i v případě, že kupujícím je fyzická osoba-spotřebitel, tím není vyloučena právní úprava na ochranu spotřebitele, zejména ust. §§ 51a – 65 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen občanský zákoník) a zákona č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen ZOS).

Předmět koupě je produktem duševního vlastnictví, a proto je zakázáno jakékoliv jeho šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora. Uzavřením kupní smlouvy kupující přijímá, že jakékoliv použití informací z předmětu koupě a úspěchy či neúspěchy z toho plynoucí, jsou pouze v rukou kupujícího a autor za ně nenese žádnou odpovědnost. V předmětu koupě může kupující najít informace o produktech nebo službách třetích osob. Tyto informace jsou pouze doporučením a vyjádřením názoru k této tématice.

2. Předmět smlouvy a objednávka

 2.1 Předmět objednávky

Předmětem smlouvy je nákup a prodej vzdělávacích služeb (on-line kurz a školení). Jejich specifikace a jednotlivé varianty jsou uvedeny na webových stránkách https://miodesign.cz/.

2.2 Objednávka

Kupující prohlašuje, že se seznámil se všemi informacemi týkajícími se objednávky, a to na webové adrese projektu https://miodesign.cz/. Kupující objednává předmět koupě vyplněním elektronického formuláře objednávky prostřednictvím webové stránky https://miodesign.cz/. Kupující je povinen objednávku před jejím odesláním zkontrolovat a případně opravit. Odeslaná objednávka je právně závazná a kupujícímu a prodávajícímu vznikají vzájemná práva a povinnosti, tj. prodávající se zavazuje poskytnout kupujícímu předmět koupě a kupující se zavazuje uhradit kupní cenu. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami pro nákup na webové stránce https://miodesign.cz/obchodni-podminky společnosti Your World s.r.o., a že s nimi souhlasí. Tyto obchodní podmínky, které jsou zároveň zveřejněné na webových stránkách prodávajícího, jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, která je uzavřena vyplněním a odesláním objednávky.

3. Cena, daňový doklad

Ve shrnutí přihlášky a na webové adrese https://miodesign.cz/ najde kupující všechny ceny služeb včetně DPH v zákonné výši. Ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad-fakturu, která slouží jako doklad o zakoupení zboží. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.

4. Způsob a forma platby, bonusy

Platební metody jsou napojeny na platební bránu společnosti GOPAY s.r.o., která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti GOPAY s.r.o.

4.1  Možnosti plateb

a) Online platební kartou: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

b) Bankovním převodem: Raiffeisenbank, GE Money Bank, Fio banka, Komerční banka, ČSOB, mBank a další.

4.2 Forma platby

 a) Platba jednorázově znamená, že zaplatíte ihned po odeslání objednávkového formuláře.

4.3 Bonusy

Všechny bonusy, na které máte nárok, budou zaslány/zpřístupněny nejpozději po skončení tréninku a pouze za podmínky, že bude objednávka řádně uhrazena a klient nepožádal v garanční lhůtě o vrácení peněz.

 5. Garance, odstoupení od smlouvy

Za své produkty společnost Your World s.r.o. ručí zárukou spokojenosti a garancí vrácení peněz. Při objednání:

a)  grafických služeb má kupující právo odstoupit od smlouvy nejpozději do 14 dní od dodání produktu, jestliže produkt nebyl funkční. Žádosti o odstoupení po uplynutí 14 denní lhůty od dodání produktu, není prodávající povinen přijmout. Odstoupení je možno provést elektronickou formou na e-mail: info@miodesign.cz, s prohlášením, že od smlouvy odstupuje a s přiložením kopie faktury/daňového dokladu.

Kupujícímu bude zaslán dobropis s částkou odpovídající kupní ceně grafické služby. Částka bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení emailu s odstoupením od smlouvy. Částka bude vrácena zpět bankovním převodem. 

b) produktu E-book a online kurz má kupující právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nejpozději do 30 dnů od zaplacení produktu. Žádosti o odstoupení od smlouvy po 30 dnu, respektive 31. dne, již prodávající není povinen přijmout. Odstoupení je možno provést elektronickou formou na e-mailu: info@miodesign.cz, s prohlášením, že od smlouvy odstupuje a s přiložením kopie faktury/daňového dokladu. Kupujícímu bude zaslán dobropis s částkou odpovídající kupní ceně E-booku. Částka bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení emailu s odstoupením od smlouvy. Částka bude vrácena zpět bankovním převodem.

c) školení aplikací má kupující nárok na individuální školení přes službu skype ve výši 3 hodin. Individuální školení bude vykonáno na základě domluvy s kupujícím a dohodnutých termínech. Služby a produkty společnosti Your World s.r.o. si kladou za cíl, aby opravdu pomáhali všem, kteří si je objednají.

6. Práva z vadného plnění

6.1 Důvod reklamace

V případě, že je webová stránka kurzu dlouhodobě nedostupná (tj. déle než 3 pracovní dny v řadě), nebo výstupy z kurz neodpovídají kvalitě uvedené na webovém rozhraní, máte práva z vadného plnění v souladu s § 1914 až 1925 občanského zákoníku a § 2615 a násl. občanského zákoníku.

6.2 Uplatnění reklamace

Reklamaci uplatněte neprodleně po zjištění závady. Nejpozději lze vadu reklamovat do šesti měsíců ode dne poskytnutí služby.

6.3 Náhrady

V případě vadného plnění máte zejména právo na:

  • bezplatnou nápravu
  • přiměřenou slevu z ceny
  • odstoupení od Smlouvy (pouze v případě, že je vadné plnění podstatným porušením Smlouvy)

Případná další práva vyplývající z platných právních předpisů nejsou tímto ustanovením dotčena.

6.4 Vyřízení reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem či písemně. Při uplatnění reklamace doporučujeme co nejpřesněji popsat, v čem závadu spatřujete, a jaký způsob vyřešení reklamace preferujete. Urychlí to postup reklamace.

Doručené reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se nedohodneme jinak. O uplatnění a vyřízení reklamace Vám vystavíme písemné potvrzení.

7. Zabezpečení a odpovědnost

7.1  Zabezpečení

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

7.2  Odpovědnost 

Webové stránky mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.

8. Ochrana údajů

Prodávající Your World s.r.o. se zavazuje plně respektovat důvěrný charakter osobních a firemních dat kupujícího, která jsou zabezpečena proti neautorizovanému přístupu a chráněna proti zneužití. Údaje, které zadáváte v přihlášce, jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího. Jsou použity k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s kupujícím. Detailní osobní data i údaje o nákupech kupujícího jsou ukládány v databázi s přísným zabezpečením proti zneužití a nejsou poskytovány třetím stranám.

Celé znění Ochrany osobních údajů najdete na této adrese: https://miodesign.cz/ochrana-osobnich-udaju

9.     Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.12. 2018. Informace jsou sdělovány prostřednictvím webových stránek https://miodesign.cz/, popřípadě dalšími informačními kanály. Společnost Your World s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Každá nová verze obchodních podmínek je dostupná na webových stránkách https://miodesign.cz/ a je označena datem účinnosti. Veškeré objednávky se vždy řídí aktuální verzí obchodních podmínek.

Kontakt:

Your-World s.r.o.
IČO: 05489679
Sídlo: Korunní 2569/108, Praha - Vinohrady 101 00
Spisovná značka: C 264538 vedená u Městského soudu v Praze

email: info@klucivpraxi.cz nebo info@miodesign.cz
Tel: 723 401 951